Allgemeine Geschäftsbedingungen für den Versandhandel

Die Gerngroß & Steiner OG, Eichenhofsiedlung 29-30, 8047 Graz-Ragnitz, führt Ihre Bestellung auf der Grundlage der nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) aus.

1. Angebot / Vertragsabschluss

In den Preisen für Endverbraucher ist die gesetzliche Mehrwertsteuer von 20% enthalten. Die Preise unseres Angebotes sind freibleibend. Mit dem Erscheinen neuer Preislisten oder Kataloge verlieren alle vorhergehenden ihre Gültigkeit. Der Kaufvertrag über den oder die von Ihnen ausgewählten Artikel wird geschlossen, wenn wir Ihre Bestellung durch die Mitteilung über die Auslieferung bzw. die Lieferung der Ware annehmen.
Durch die Bindung an Mindestabnahmemengen behalten wir uns bei Textilien die Prüfung einer Auftragsannahme vor.
Der Mindestauftragswert beträgt € 50,-- pro Bestellung. Bei Bestellungen unter diesem Wert erheben wir einen Mindermengenzuschlag in Höhe von € 5,--. Davon ausgenommen sind Aktionsartikel.

2. Umtausch- oder Rückgaberecht

Sie können Artikel, die nicht Ihren Vorstellungen entsprechen, innerhalb von 3 Monaten nach Erhalt der Ware zurücksenden, sofern Sie uns die Ware unbenutzt und in einwandfreiem Zustand in der Originalverpackung und mit der Originalrechnung frei Haus retournieren. Sie zahlen nur das Porto oder die Frachtkosten für den Warenversand. Bei berechtigten Reklamationen werden Porto- oder Frachtauslagen vergütet (s. auch Pkt. 4). Das Umtausch- und Rückgaberecht besteht nicht für Sonderanfertigungen nach Kundenspezifikation oder kopierbare Artikel. Sollten die Waren bei der Rückgabe Spuren von Benutzung oder Beschädigung aufweisen, behalten wir uns das Recht vor, Ersatzansprüche geltend zu machen.

3. Die Xund ins Leben Garantie

Auf unsere Produkte haben Sie 1 Jahr Mindestgarantie oder, falls beim Produkt angegeben, auch einen längeren Zeitraum. Schäden oder Störungen, die auf falsche Bedienung oder Benutzung sowie Gewaltanwendung oder natürlichen Verschleiß zurückzuführen sind, werden durch die Garantie nicht abgedeckt.

4. Reklamationen und Gewährleistung

Für offensichtliche Mängel leisten wir Gewähr, wenn uns innerhalb von 10 Tagen eine schriftliche Mängelrüge zugegangen ist, nachdem Sie die Ware erhalten haben. Rücksendungen bitte freimachen. Bei berechtigten Reklamationen werden Ihnen Porto- oder Frachtauslagen vergütet. Wir leisten nur Gewähr für Mängel, die im Zeitpunkt des Gefahrenüberganges (Zustellung der Ware an den Kunden) vorliegen und zu denen auch das Fehlen zugesicherter Eigenschaften und Mengenabweichungen zählen, und zwar nur in folgender Weise: der Kunde hat in erster Linie Anspruch auf Verbesserung. Wir sind berechtigt, innerhalb einer Frist von 3 Wochen ab schriftlicher Mitteilung vom Vorliegen eines Mangels zu verbessern, mangelhafte Teile zu ersetzen oder den Kunden auf Wandlung (Rückgängigmachung des Vertrages) oder Minderung (Herabsetzung der Vergütung) zu verweisen. Kleine Abweichungen unserer Modelle hinsichtlich Form und Farbe, insbesondere bei Nachlieferungen und technischen Änderungen im Sinne von Weiterentwicklungen oder Normenanpassung gelten nicht als Mängel. Wir, unsere Erfüllungs- und Verrichtungsgehilfen leisten keinen Schadenersatz aus vorvertraglicher, vertraglicher oder außervertraglicher (gesetzlicher) Haftung. Dies gilt auch z.B. für Schäden oder Mängel an dem Liefergegenstand selbst sowie für Schäden durch Betriebstörung und/oder sonstige Schäden beim Kunden oder Dritten, welche durch von uns gelieferte Produkte oder durch den Zeitpunkt und/oder Art und Weise der Lieferung oder Gewährleistung direkt oder indirekt entstehen.

5. Transportschäden

Alle Warenlieferungen von Xund ins Leben sind gegen Beschädigung oder Verlust versichert. Bitte überprüfen Sie die ankommende Ware sofort auf Vollständigkeit und Schäden. Bei fehlenden Packstücken oder Beschädigung an der Verpackung ist es erforderlich, durch den Transportträger eine Bestätigung auf den Transportpapieren vorzunehmen. Schäden am Packstückinhalt bitten wir, uns innerhalb von 24 Stunden zu melden. Spätere Ansprüche können beim Transportträger nicht geltend gemacht werden.

6. Versand und Versandkosten

Für Pakete bis 30 kg berechnen wir € 6,90 inkl. MWST.
Bei Paketsendungen per Nachnahme entsteht eine Nachnahmegebühr von € 13,50 pro Paket inkl. MWST.
Wenn es uns für eine zügige Abwicklung vorteilhaft und wirtschaftlich sinnvoll erscheint, nehmen wir Teillieferungen vor. Dies gilt insbesondere, wenn die Lieferzeiten verschiedener Produkte stark voneinander abweichen, damit Sie Ihre Ware schnellstmöglich erhalten. Für den Fall, dass eine bestellte Ware nicht mehr lieferbar ist, behalten wir uns vor, entweder eine in Qualität und Preis gleichwertige Ware oder gar keine Ware zu liefern.

7. Zahlung und Eigentumsvorbehalt

Die Bezahlung der bestellten Waren kann von Ihnen auf folgende Weise erfolgen:

7.1. Vorab-Überweisung / Vorauskasse

Sie haben die Möglichkeit, den in der Auftragsbestätigung genannten Rechnungsbetrag auf das nachfolgend genannte Konto zu überweisen. Unverzüglich nach Zahlungseingang wird die bestellte Ware zum Versand gebracht. Die Bankverbindung lautet:
Austrian Anadi Bank AG, BLZ: 52000, Konto-Nr. 2509105,
IBAN: AT375200000002509105; BIC: HAABAT2KXXX.

7.2. Nachnahme / Barinkasso

An uns unbekannte Besteller erfolgt die Lieferung prinzipiell per Nachnahme (Gebühr siehe 6.).

7.3. Zahlung auf Rechnung

An Schulen, Institutionen und uns bekannte bzw. bonitätsgeprüfte gewerbliche Abnehmer erfolgt der Warenversand auf Rechnung. Bei Zahlung auf Rechnung verpflichten Sie sich, den Rechnungsbetrag innerhalb von 30 Tagen nach Rechnungsdatum zu bezahlen. Bei Teillieferungen können wir eine anteilsmäßige Zahlung gemäß vorangegangener Lieferung verlangen. Sollten Sie mit Zahlungen in Verzug geraten, so sind wir berechtigt, Ihnen Mahngebühren und Verzugszinsen in der Höhe von 5% über der banküblichen Verzinsung in Rechnung zu stellen. Außerdem erfolgen eventuelle zukünftige Lieferungen nur mehr gegen Vorauszahlung oder Nachnahme.

7.4 Kreditkarten

Bei Zahlung mit Kreditkarten ist zu beachten, dass Kreditkartendaten aus Sicherheitsgründen nicht gespeichert werden. Bedingt dadurch müssen uns die Daten bei jedem Auftrag mitgeteilt werden. Bei Zahlung mit Kreditkarte erfolgt die Abbuchung mit dem Versand der Ware.
Eigentumsvorbehalt: Die Ware bleibt bis zur restlosen Bezahlung unser Eigentum. Dem Kunden ist die Weiterveräußerung der unter Eigentumsvorbehalt stehenden Ware nur nach vorheriger Verständigung und Zustimmung durch uns erlaubt.

8. Schutzrechte

Wir behalten uns an allen von uns gelieferten Mustern, Artikeln Prospektabbildungen, Produktaufnahmen im Internet, Zeichnungen, Skizzen und sonstigen Unterlagen das Eigentums- und Urheberrecht vor. Ihre Ausführung und Nachahmung durch Dritte bedarf unserer schriftlichen Genehmigung, auch wenn sie nicht ausdrücklich gesetzlich geschützt sind.

9. Datenschutz / Systemsicherheit

Wir speichern und verarbeiten Ihre Daten soweit geschäftsnotwendig und nach dem Datenschutz zulässig. Unser Online-Shop setzt Verschlüsselungstechnologie und sichere Server ein, um die Privatsphäre der Nutzer zu schützen. Hinweis: Der Nutzung, Verarbeitung bzw. Übermittlung von Kundendaten zu Marketingzwecken kann jederzeit durch Mitteilung an Gerngroß & Steiner OG, Eichenhofsiedlung 29-30, 8047 Kainbach bei Graz widersprochen bzw. die Einwilligung widerrufen werden.

9.1 Datenspeicherung

Wir weisen darauf hin, dass zum Zweck der Vertragsabwicklung folgende Daten bei uns gespeichert werden: Name, Adresse, Kontaktdaten, gekaufte Ware, Kaufdatum. Die von Ihnen bereit gestellten Daten sind zur Vertragserfüllung bzw. zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich. Ohne diese Daten können wir den Vertrag mit Ihnen nicht abschließen. Eine Datenübermittlung an Dritte erfolgt nicht, mit Ausnahme der Übermittlung an das von uns beauftragte Transportunternehmen/Versandunternehmen zur Zustellung der Ware sowie an unseren Steuerberater zur Erfüllung unserer steuerrechtlichen Verpflichtungen.
Nach Abbruch des Einkaufsvorganges werden die bei uns gespeicherten Daten gelöscht. Im Falle eines Vertragsabschlusses werden sämtliche Daten aus dem Vertragsverhältnis bis zum Ablauf der steuerrechtlichen Aufbewahrungsfrist (7 Jahre) gespeichert. Die Daten Name, Anschrift, gekaufte Waren und Kaufdatum werden darüber hinaus gehend bis zum Ablauf der Produkthaftung gespeichert. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis der gesetzlichen Bestimmungen des § 96 Abs 3 TKG sowie des Art 6 Abs 1 lit a (Einwilligung) und/oder lit b (notwendig zur Vertragserfüllung) der DSGVO.

9.2 Ihre Rechte

Ihnen stehen grundsätzlich die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerruf und Widerspruch zu. Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche sonst in einer Weise verletzt worden sind, können Sie sich bei der Aufsichtsbehörde beschweren. In Österreich ist dies die Datenschutzbehörde.

10. Montage

Sofern Montagen vereinbart sind, muss durch den Auftraggeber gewährleistet sein, dass die Baustelle zum vereinbarten Termin vorbereitet ist. Bei erschwerten Bedingungen werden anfallende Mehrkosten gesondert in Rechnung gestellt. Wir sind berechtigt, Subunternehmer zu beauftragen. Rechnungen für Montageleistungen sind nach Erhalt netto ohne Abzug zahlbar.

11. Sonstige Geschäftsbedingungen

Sollte eine der Geschäftsbedingungen ungültig sein, gelten die anderen weiterhin und sinngemäß einer entsprechenden Vereinbarung. Abweichende Abmachungen bedürfen der Schriftform. Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Kunden widersprechen wir hiermit. Gerichtsstand und Erfüllungsort für beide Teile ist bei gewerblichen Kunden Graz und bei privaten Kunden dessen Wohnort. Des Weiteren gilt österreichisches Gesetz als vereinbart. Die Haftung für eventuelle Satz- oder Druckfehler bzw. -mängel ist ausgeschlossen.

12. Firmensitz und Rechtsform Firmenwortlaut:

Gerngroß & Steiner OG
Firmensitz: Eichenhofsiedlung 29-30, 8047 Graz-Ragnitz
Rechtsform: OG
Geschäftsführer: Mag. Sebastian Gerngroß / Dr. Matthias Steiner
Telefon: 0043(0)316/ 347487
E-mail: office@xundinsleben.at
Firmenbuchnr.: FN 306290 b
Gerichtsstand: Graz
UST-ID-Nr.: ATU64901315